Algemene Voorwaarden
1. Identiteit van de ondernemer
TCG Paradijs
Website: www.tcgparadijs.nl
E-mail: info@tcgparadijs.nl
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via TCG Paradijs.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Het aanbod
Wij doen ons best om alle producten zo duidelijk en correct mogelijk te beschrijven.
👉 Kleine afwijkingen (bijvoorbeeld in kleur, print of verpakking) geven geen recht op ontbinding.
4. Bestellingen
Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol is afgerond.
TCG Paradijs behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij:
- Fouten in prijs of productinformatie
- Vermoeden van misbruik of fraude
5. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn inclusief btw
- Betalingen verlopen via Mollie
- Eventuele fouten in prijzen (bijv. duidelijke typfouten) kunnen worden gecorrigeerd
6. Levering en verzending
Wij verzenden bestellingen via PostNL.
- Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verzonden
- Levertijden zijn indicatief en geen garantie
👉 TCG Paradijs is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
7. Pre-orders
Voor producten die als pre-order worden aangeboden:
- De vermelde releasedatum is onder voorbehoud
- Leveringen kunnen vertraagd worden door leveranciers
👉 Door een pre-order te plaatsen ga je akkoord met mogelijke vertraging.
8. Retouren en herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Uitzonderingen:
- Geopende Pokémon producten
- Losse kaarten
- Producten waarvan de seal is verbroken
👉 Zie ons retourbeleid voor volledige details.
9. Aansprakelijkheid
TCG Paradijs is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade
- Schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
10. Klachten
Heb je een klacht? Neem contact op via info@tcgparadijs.nl.
Wij streven ernaar om klachten binnen 2 werkdagen te behandelen.
11. Overmacht
In geval van overmacht (zoals vertraging bij leveranciers of vervoerders) kan TCG Paradijs de overeenkomst aanpassen of annuleren.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.